Conditions Générales d'Utilisation

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités et conditions d'accès et d'utilisation du site skeapr.fr et des services proposés par SkeapR.

L'utilisation du site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le site.

2. Définitions

• Site : désigne le site internet accessible à l'adresse skeapr.fr
• Utilisateur : désigne toute personne physique ou morale accédant au Site
• Client : désigne tout Utilisateur ayant souscrit à un service proposé par SkeapR
• Services : désigne l'ensemble des prestations proposées par SkeapR, incluant la génération de leads, la mise en place de stratégies marketing et le coaching
• Lead : désigne un contact commercial qualifié généré par les Services de SkeapR

3. Accès au site

Le site est accessible gratuitement à tout Utilisateur disposant d'un accès à Internet. Tous les coûts relatifs à l'accès au site (matériel, logiciel, connexion Internet) sont à la charge de l'Utilisateur.

SkeapR se réserve le droit de suspendre ou d'interrompre l'accès au site à tout moment, notamment pour des opérations de maintenance, sans que cela ne puisse donner lieu à une quelconque indemnité.

4. Inscription et compte utilisateur

L'accès à certains services nécessite la création d'un compte. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de son inscription.

L'Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation du compte est réputée avoir été effectuée par l'Utilisateur. En cas d'utilisation non autorisée, l'Utilisateur doit en informer SkeapR sans délai à l'adresse legal@skeapr.fr.

5. Description des services

SkeapR propose un service de génération de leads qualifiés comprenant :

• La mise en place d'un dispositif d'acquisition complet (publicité, réseaux sociaux, site web)
• La génération de rendez-vous commerciaux et d'inscriptions
• L'ajout de contacts qualifiés sur les réseaux sociaux
• Un accompagnement coaching personnalisé
• Un module de gestion des réseaux sociaux

Les détails des offres et tarifs sont disponibles sur la page Tarifs du site. SkeapR se réserve le droit de modifier ses offres à tout moment.

6. Tarification et paiement

Les tarifs applicables sont ceux en vigueur au moment de la souscription du service. Les prix sont indiqués en euros hors taxes.

Le paiement est dû selon les modalités définies dans l'offre souscrite (au rendez-vous, à l'inscription, au contact). Des frais de démarrage peuvent s'appliquer selon l'offre choisie.

En cas de retard de paiement, SkeapR se réserve le droit de suspendre l'accès aux services jusqu'à régularisation complète.

7. Obligations de l'Utilisateur

L'Utilisateur s'engage à :

• Utiliser le site et les services conformément à leur destination et aux présentes CGU
• Ne pas porter atteinte à l'intégrité ou au bon fonctionnement du site
• Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques de SkeapR
• Respecter les droits de propriété intellectuelle de SkeapR et des tiers
• Ne pas utiliser les leads générés à des fins illicites ou contraires aux bonnes pratiques commerciales

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site (textes, images, logos, logiciels, etc.) sont la propriété exclusive de SkeapR ou de ses partenaires. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

Les leads et données générés dans le cadre des services restent la propriété du Client une fois livrés.

9. Protection des données personnelles

SkeapR s'engage à protéger les données personnelles de ses Utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Les données collectées sont traitées de manière confidentielle et ne sont utilisées que dans le cadre de la fourniture des services. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos mentions légales.

Pour toute question relative à vos données personnelles : legal@skeapr.fr

10. Responsabilité

SkeapR s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires pour assurer la qualité de ses services. Toutefois, SkeapR ne saurait garantir un nombre minimum de leads ou de rendez-vous, ceux-ci dépendant de facteurs externes (marché, secteur d'activité, saisonnalité).

SkeapR ne pourra être tenue responsable des dommages indirects (perte de chiffre d'affaires, perte de clientèle, etc.) résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser les services.

11. Résiliation

L'Utilisateur peut résilier son compte à tout moment en adressant une demande à legal@skeapr.fr.

SkeapR se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un Utilisateur en cas de non-respect des présentes CGU, sans préavis ni indemnité.

12. Modification des CGU

SkeapR se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le site. L'Utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.

13. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou l'exécution des présentes, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.